Как понять, что в вашем бизнесе можно автоматизировать

2 мин чтения

Автоматизировать можно задачу, на которую вы четыре раза ответите «да». Вот эти четыре вопроса.

Четыре вопроса к задаче

1. Она повторяется? Вы делаете её каждую неделю или чаще: отвечаете на одни и те же вопросы, пишете похожие письма, переносите данные из одного места в другое.
2. У неё есть правила? Вы можете за пять минут объяснить новому сотруднику, как её делать. Если ответ «зависит от ситуации» и вы сами не можете сформулировать, от какой, задача пока не для ИИ.
3. Ошибка обойдётся недорого? Неточный ответ на вопрос «сколько это стоит?» вы исправите за минуту. Ошибка в договоре с ключевым клиентом стоит дорого.
4. Она отнимает время, которое лучше потратить на другое? Если вместо неё вы могли бы общаться с клиентами или развивать продукт, это хороший кандидат.

Если ответ «зависит от ситуации» и вы сами не можете сформулировать, от какой, задача пока не для ИИ.

Что обычно подходит

1. ответы на типовые вопросы клиентов в Telegram и на сайте;
2. приём заявок и запись на встречу;
3. напоминания клиентам и прогрев до покупки;
4. черновики постов, писем и описаний;
5. отчёты и таблицы.

Что лучше оставить людям

Сложные разговоры, важные решения, работу с ключевыми клиентами и всё, где нужны сочувствие и личное участие.

Как проверить свой бизнес

Попробуйте в течение недели записывать, что вы делаете снова и снова. Напротив каждой задачи ответьте на четыре вопроса. Задачи с четырьмя «да» — кандидаты на автоматизацию.

Не уверены в ответах? Это нормально. Со стороны такие задачи видно проще.

Поэтому я предлагаю пообщаться сначала в рамках бесплатного аудита. Я смотрю на ваши процессы и показываю, что реально можно передать ИИ, а что лучше оставить людям.

Вы видите план до того, как что-то оплачиваете, и это ни к чему вас не обязывает.

Если решите внедрять, техническую часть я беру на себя: от настройки до подключения к Telegram или сайту.

Заполните короткую анкету: имя, как с вами связаться и пара слов о вашей сфере.